Nu bibliotheken langer gesloten blijven (in
ieder geval tot 28 april 2020), heeft Bibliotheken Noord Fryslân
besloten een afhaalservice op te zetten. De bibliotheek wil hiermee
vooral haar minder digitaalvaardige leden bedienen. Omdat
de gezondheid en veiligheid van klanten en medewerkers voorop staat is
de werkwijze van de afhaalservice getoetst door het RIVM. De bibliotheek
biedt naast de afhaalservice voor zowel leden als niet-leden
mogelijkheden om online te lezen: e-books en luisterboeken.
De afhaalservice is gratis voor leden van
Bibliotheken op Ameland, Terschelling, Schiermonnikoog en Vlieland en in
Dronryp, De Westereen, Dokkum, Franeker, Harlingen, St.-Annaparochie,
Kollum, Surhuisterveen, Buitenpost en Hallum. Zij kunnen
op ontdekdebieb.nl/corona een aanvraagformulier invullen waarop ze vijf
voorkeuren aangeven. Omdat er door de Corona momenteel geen vervoer
tussen de Friese bibliotheken is, kunnen leden alleen boeken,
tijdschriften en dvd’s uit de eigen vestiging bestellen.
De bibliotheekmedewerkers doen hun best om zoveel mogelijk boeken van
de aanvraag bij elkaar te zoeken.
De klanten worden gebeld als hun boeken klaar
staan De medewerkers geven dan een ophaalmoment aan: een tijdblok van
vijftig minuten. Op de aangegeven dag en binnen dat tijdbestek staan de
boeken -voorzien van de naam van de klant- klaar
in de hal van bibliotheek. De rest van de bibliotheek is afgesloten. Op
Vlieland, Terschelling en Ameland worden de bestelde boeken langs
gebracht.
Bibliotheken Noord Fryslân doet er alles aan om
het afhalen van boeken zo veilig mogelijk te laten verlopen. Een goede
planning zorgt er bijvoorbeeld voor dat er per tijdblok maar een beperkt
aantal mensen hun boeken kunnen ophalen. De
bibliotheekmedewerkers komen niet in contact met klanten en
vanzelfsprekend blijven zieke medewerkers thuis. De rest van de
bibliotheek is afgesloten en de aangevraagde boeken zijn al op de pas
van de klanten gezet, zodat er zo weinig mogelijk handelingen
hoeven plaats te vinden. Van de klanten verwacht de bibliotheek dat zij
1,5 meter afstand houden, thuis blijven als zij ziek zijn en alleen
naar de bibliotheek.